作為“數字原住民”的未成年人，觸網早，網齡長，其社會化成長與數字化過程交織，如何平衡青少年的發展與保護是擺在全社會面前的重要課題。2024年1月1日，《未成年人網絡保護條例》正式實施，標志著我國未成年人網絡保護工作邁入新階段。圍繞《未成年人網絡保護條例》指出的“網絡素養促進”“網絡沉迷防治”“網絡信息內容規范”“個人信息網絡保護”等重點內容，多方協同、“疏堵引”多措并舉，方為助力未成年人全面健康成長的有效之道。

在如今的數智化時代，數字媒介已經日益下沉為社會的基礎設施一般的存在，數字媒介使用既是青少年的基本權利，也是青少年成長發展的重要組成部分。因此，社會各方需要共同為青少年打造清朗的網絡環境，確保未成年人上網之路通暢。在我國未成年人保護法的網絡專章和《未成年人網絡保護條例》等相關法律政策的指導下，目前主流的網絡平臺都設有未成年人模式或青少年保護模式并不斷進行完善升級，為未成年人安全觸網和健康成長筑起全方位的保護措施。比如，抖音的未成年人模式支持家長通過手機終端“一鍵管控”防沉迷，對青少年的每日瀏覽時長和時段進行了限定，同時平臺還可以通過算法為青少年自動推薦適齡匹配的內容。

為了保障未成年人安全與健康用網，還需要堵住各種風險隱患。目前，對于可能危害未成年人的風險行為，網絡平臺紛紛建立起完善的事前攔截機制，對與未成年人相關的不良視頻直播、不良社交、不良商品、詐騙等行為從嚴處置。比如，短視頻平臺禁止未成年人直播，因此當用戶開啟未成年人模式后，將無法充值、打賞消費和提現；當識別到疑似未成年用戶進行直播打賞消費時，系統將進行彈窗提醒，要求人臉驗證。筑牢綠色上網屏障，才能確保防微杜漸。2024年以來，抖音平臺共清退未成年低俗色情、不良價值觀等視頻超過120萬條，清退散布不良文化賬號3萬多個，僅在暑期專項治理期間就攔截線上高危欺詐動作近49萬次，處置煽動親子、師生對立視頻1389個，處置兒童邪典、校園霸凌擺拍、未成年人不當交友、人肉開盒等內容超18萬條，對危害未成年人的內容予以嚴厲打擊。

保護并不意味著限制，為了能夠平衡未成年人發展權和受保護權的關系，青少年網絡保護需要風險預防與友好內容建設并舉。因而，目前的網絡平臺在嚴格過濾未成年人相關風險內容、防范治理各類風險行為的同時，還需要持續投入未成年人友好內容建設，平衡保護與發展。在建設青少年專屬優質內容池的過程中，網絡平臺需要積極與教育部門、科技館、博物館等社會力量聯動，聯合院士、專家和網絡達人開展內容豐富、形式多樣的趣味科普，并吸引青少年創作者參與投稿，持續不斷地發掘和保障其源頭活水。網絡平臺還應通過推動知識普惠和支持兒童公益活動，積極回應數字發展不均衡的現狀，通過積累沉淀優質的課程資源并同步上傳國家中小學智慧教育平臺，面向鄉村學校開放下載使用，為科學教育基礎薄弱地區的青少年學生提供優質的知識資源和校外陪伴服務，全面助力未成年人健康成長和發展。抖音的“青少年課外知識講堂”“流動科學課”“益童樂園”“益校計劃”等項目都是有益的嘗試和成功的示范。

無論是疏、堵還是引，都離不開青少年、家庭和社會各界的共同關注和參與。平臺搭建的未成年人保護模式可以成為構建未成年人友好、多方社會力量參與的未成年人保護體系的技術底座。在此基礎上，還需要通過提升青少年的網絡素養，家長的重視與引導，學校、社區等的積極參與，才能夠最大化發揮出平臺的保護力量，真正幫助未成年人建立起識別和規避網絡風險的意識，充分利用優質的網絡資源實現個人的成長。因此，唯有政府、平臺、家長、未成年人與社會各界攜起手來，筑起未成年人網絡保護的最大同心圓，才能通過層層聯動、協同共治的保護圈層實現未成年人社會化與數字化過程中發展與保護的平衡關系，真正有效地助力未成年人全面健康發展，共筑美好的數字生活。(作者：蔣俏蕾/清華大學新聞與傳播學院副教授)