新華網廣州3月4日電(關錦恒)在深圳寶安區,政務大模型接入“騰訊混元+DeepSeek”雙核驅動,賦能31個業務場景智能化升級;上海醫藥聯合騰訊云開發智能體,3萬多名員工進入智慧辦公新時代,藥學知識庫與DeepSeek大模型結合,助力提供精準藥學建議……
DeepSeek本地化部署,是AI技術加速落地的縮影。2025年初,DeepSeek-R1開源模型憑借優越的推理能力和性價比“火爆出圈”,全國各地搶抓AI新機遇。
“模型算法、算力的持續突破,推動了模型應用的普惠化,產業也將迎來真正的‘智能時刻’。”騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生表示,騰訊希望為用戶提供好用的AI,將前沿AI技術轉化成用戶可用的智能產品,助力大眾的美好生活,推動實體產業創新突破和高質量發展,加速人工智能普惠化。
將前沿AI技術轉化成好用的AI產品
不久前召開的廣東省高質量發展大會提出,廣東兼具機電技術和數智技術兩大優勢,要在人工智能和機器人兩大領域下大決心、集中發力,構筑高技術、高成長、大體量的產業新支柱。
“大模型技術是通往通用人工智能(AGI)時代最核心的科技基礎,堅持自研創新,持續探索大模型等AI前沿技術至關重要。”湯道生介紹,2023年,騰訊推出全鏈路自研的混元大模型,采用混合專家模型(MoE)結構,已達到萬億級參數規模。
最近,騰訊又推出自研的混元T1深度思考模型,專為復雜任務設計,能夠理解問題的多重維度和潛在邏輯關系,并進行邏輯推理。騰訊元寶接入之后,用戶反饋問答質量高,穩定可靠,目前已經全量開放。
模型創新的同時,AI要從實驗室走向實際應用,還需要借助工程化的能力。湯道生認為,只有將先進的AI技術變成好用的AI產品,才能真正轉化為生產力。
騰訊一直在探索將前沿的模型技術,與沉淀多年的產品能力結合起來,從用戶需求出發,在場景中不斷打磨出高可用、高穩定的AI產品。目前已推出AI全能助手騰訊元寶、智能工作臺ima.copilot等智能產品;同時還將AI與微信搜索、騰訊會議、騰訊文檔、微信讀書、理財通等用戶喜愛的應用結合,大幅提升用戶的生活工作效率和體驗。
在國產開源大模型DeepSeek R1推出后,騰訊率先擁抱和支持接入,打造了“混元大模型+DeepSeek R1”的雙引擎架構,支持騰訊元寶、微信搜索、ima、QQ瀏覽器、騰訊文檔、騰訊地圖等多個億級用戶的產品接入,憑借積累20多年的海量用戶運維和算力資源,為用戶提供深度推理體驗。
騰訊元寶推出“雙引擎”服務。新華網發
推動AI與產業融合 助力企業創新突破
相比于C端互聯網服務,產業場景與AI的結合,同樣充滿想象空間,也是推動產業高質量發展的關鍵。
“我們認為,模型的打造只是起點,把技術落地到產業場景、創造價值才是終點。”湯道生介紹,騰訊邁出大模型第一步的時候,就堅持做“離產業最近的AI”,把AI融入到產業場景中,助力企業客戶降本增效、創新突破,已落地零售、金融、工業、醫療、教育、文旅等20多個行業。
打開軟件就可以用AI快速寫報告、寫代碼,享受AI帶來的辦公效率提升……這樣的場景已成為現實。在企業應用層(SaaS),騰訊會議、騰訊文檔、騰訊樂享、AI代碼助手等應用中已納入AI能力。最近,這些企業應用還接入了DeepSeek,提升產品能力和用戶體驗。例如,騰訊企點客服全面適配DeepSeek,通過企業知識庫與DeepSeek大模型聯動,提升了問答質量和用戶滿意度。
企業還可以借助騰訊樂享,把企業多年積累的行業文檔與knowhow構建成知識庫。之后,員工便能向智能助手提問,高效利用企業知識庫,實現知識的快速檢索與應用。不僅如此,個人用戶也可以基于ima建立自己的專屬知識庫,滿足個性化的知識管理需求。
為降低開發門檻,縮短從模型到應用的距離,騰訊基于騰訊云TI平臺,為企業用戶和開發者提供全棧式人工智能開發服務,覆蓋數據獲取、處理、模型訓練、評估、部署到應用的全流程,支持DeepSeek、混元大模型、Llama3等主流模型的一鍵精調與推理。
如何降低AI“幻覺”,讓回答內容更安全可靠?騰訊云知識引擎采用了RAG(檢索增強生成)技術架構,企業能夠利用與自身業務相關性高的專屬知識庫與專業文檔,讓大模型可以帶著“課本”去“考試”。在解決用戶問題時,大模型會先查詢出相關的課本內容為依據,再作出精準回答。
這些開發工具,借助騰訊混元和DeepSeek雙模能力的高度協同,能力不斷升級,更好地助力產業降本增效。
“大模型落地千行百業,以智能化實現產業新突破,前景廣闊。”湯道生表示,騰訊作為科技平臺企業,將積極發揮創新牽引作用,持續推動技術創新和生態開源建設,助力產業智能化升級,實現高質量發展。