新的一年,萬物復蘇,萬象更新。京東云言犀數字人交出了春節直播不打烊的亮眼成績單。
春節期間,言犀數字人入駐多家品牌直播間,帶貨跨境美妝、珠寶首飾、3C數碼、家電家居、醫療健康、食品酒水、低價爆品,覆蓋多品類多SKU,累計帶貨GMV超4000萬元,閑時轉化率提升超30%,讓這個春節洋溢著濃濃的AI年味。
春節直播“熱辣滾燙”,有效提升閑時轉化率
剛剛過去的春節假期,旅游市場人氣爆棚,經文化和旅游部數據中心測算,春節假期8天全國國內旅游出游4.74億人次,同比增長34.3%。線下旅游和返鄉需求旺盛,線上流量相對較低,但真人主播成本高企,部分商家在權衡成本與收益后,選擇暫停直播以節省運營費用。
面對春節直播空檔,言犀數字人“一展拳腳”,讓直播間“熱辣滾燙”。憑借24小時超長待機,言犀數字人堅守直播陣線,基于商詳頁一鍵生成腳本,最快2小時開播,有效填補品牌商春節直播空白,始終保持直播間活躍;以不到100元每天的低成本,實現更生動的視頻內容,進一步增強用戶品牌認知度,成為春節直播更具性價比的選擇。
春節期間,言犀數字人“青瑋”走進京東健康采銷直播間,從大年初六至大年初九持續直播54小時,帶貨60余款百億補貼健康爆品,150件直播間專享價好物,成交轉化率達19.10%;
在外部廣泛品牌商直播間,言犀數字人的閑時帶貨能力,助力柏芙研直播間成交轉化率較去年春節提升458%,百威直播間成交轉化率提升48%,自然堂個護直播間成交轉化率達29.20%,蔓迪直播間成交轉化率達26.30%;COACH直播間在情人節前夕達到峰值,直播間成交滲透率達10%,店鋪成交轉化率提升10倍,直播間轉化率達13.28%……
黃金珠寶熱賣 數字人成交轉化率達8.70%
進入春節,黃金珠寶作為節日禮品和投資選項,迎來消費旺季。在京東珠寶采銷直播間,身穿印有“京東采銷”字樣馬甲的言犀數字人,從臘月二十九值守至大年初九,持續直播264小時,實現成交轉化率最高8.70%。
通過“珠光寶氣 耀目龍年”這一直播主題,“數字人采銷”吸引超3萬消費者走進直播間,帶貨小龍造型的黃金吊墜、足金戒指等具有吉祥寓意的黃金珠寶商品,以及轉運珠、串珠、珍珠等各類時尚與傳統并重的珠寶配飾。還借助大姿態數字人,通過更高表現力的形象和更專業的解說,輔以珠寶商品的特寫展示,讓消費者更有“臨場感”。
這一由京東云言犀團隊持續迭代而生的大姿態數字人,基于動作策略的調整,以及人臉3D建模和生成算法的持續迭代,減少對主播動作限制;基于大規模數據集和預訓練模型,僅需10分鐘即可快速微調出目標用戶面部的生成模型;基于海量專業的語音數據集,通過TTS語音合成技術大幅提升語音真實度。由此大幅提升表現力,無論從視覺還是聽覺,都更貼近真人主播的真實狀態,讓虛擬主播從“動起來”到“活起來”。
“換機潮”來襲 數字人成交轉化率增長翻倍
隨著消費者對電子產品更新換代需求的集中釋放,消費市場在春節期間也迎來“換機潮”。在這一特定品類的黃金消費時段,言犀數字人走進京東金融直播間,搭建出熱鬧喜慶、年味十足的春節場景,自動生成商品講解腳本,2小時一鍵開播。
在除夕夜起至大年初八連續9天不間斷的直播中,言犀數字人通過專業的產品介紹和實時互動,以及對產品的全方位展示,帶貨iPhone13、iPhone15、iPadAir、iWatch以及其他品牌不同系列的3C電子產品,成為消費者爭相搶購的“香餑餑”。實現總觀看人次超過1.7萬,成交轉化率環比提升100%。
春節只是數字人補位閑時的場景之一。植根于原生零售場景的京東云言犀數字人,現已借助大模型能力,研發了70多個數字人形象,拓展了40多個音色庫,入駐4000+品牌商直播間,挖掘更多閑時流量的增量場,降成本、提效率、促轉化,平均店鋪轉化率提升超30%。
實干爭春早,京東云將持續挖掘數字人閑時直播價值,探索更多品類常態化直播,助力更多品牌商點亮龍年“開門紅”。