歲末年初之際,“新的一年漲工資”,是很多“打工人”最樸素的心愿之一。這不,已有企業送來了好消息——2024年2月1日起,超2萬名京東一線客服員工實現全年平均薪酬上漲超過30%。就在去年底,京東集團宣布,2024年1月1日起京東采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%,2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。
在當前的大環境下,有企業連續宣布給一線員工大幅逆勢漲薪,多少讓人意外,但這事發生在京東這家新型實體企業的身上,似乎也符合其一直以來在公眾心中的形象。
眾所周知,京東對員工的福利待遇保障水平在行業內一直是為人稱道的。舉個例子,對于快遞員這個流動性非常高的職業,京東始終堅持給所有快遞員購買“五險一金”。近年來,就有不少快遞、車隊等員工從京東退休,過上了有保障的退休生活。
甚至,這種對員工的關懷,還延伸到對員工家庭的關照上。作為業內首家開展“春節也送貨”活動的企業,今年是京東“春節也送貨”的第12年,為了讓值守的員工能安心過年,京東物流將投入超5億元,繼續通過“我在京東過大年”等系列舉措,為堅守一線、原地過年的員工提供高于國家法定標準的福利補貼。比如,對于子女不在身邊的員工,京東物流今年繼續發放子女團聚補貼,鼓勵員工在保障安全的情況下,將子女接到工作地共度春節,在堅守崗位的同時實現家庭團聚。
員工與企業之間是一種共生關系,善待員工,讓員工幸福感高,企業才能發展好,這不過是一種常識。但在今天,很多企業在處理員工與企業的關系時,并不是那么成功。這也是相關職場話題愈發受到社會高度關注的重要原因。如最近進入公司年會季,在年會上吐槽公司就幾乎成為一種潮流。在此背景下,京東連續宣布給一線員工漲薪,并不斷強化對春節值守員工的貼心保障,可謂是一股清流般的存在,之于整個社會構建新型勞動關系,增進善待員工的社會氛圍,有著重要的示范和引領價值。
要知道,今天越來越多的“打工人”都在追求更加平等的職場地位,對于企業提供的福利待遇也有了更高的要求和希冀。這方面,諸如“胖東來因善待員工屢上熱搜”、“張雪峰給員工發羽絨服,每人還放18天假”引來無數網友羨慕等,都很好地表征了社會心理的微妙變化。而企業積極呼應這一變化,既是更好彰顯企業社會擔當的需要,也越來越成為構建良好的企業形象,強化企業自身發展動能的不二選擇。正如京東一直所堅持的一個最樸素的商業邏輯:企業對員工好,員工才能用真心去服務客戶,客戶才能用信賴回饋企業,由此形成員工、客戶、企業共贏的良性循環。可以說,致力于幫助每位員工收獲有尊嚴感、幸福感和成就感的工作與生活,這與企業和社會的利益是一致的,值得更多企業真心去追求。
在當前的社會現實下,企業更加重視善待員工,把對員工的權益保障放在更加突出的位置,也還有著別樣的社會價值。一方面,有利于推動一些社會矛盾和民生問題的解決。比如,近年來解決新市民、青年人等重點人群的住房問題,成為各級政府部門高度重視的民生大事。在這方面,企業同樣可以根據自身優勢發揮該有的作用。如去年5月,包含4000套員工公寓,總投入預計超過60億元的“京東青年城”項目正式啟動,這既是一種員工福利,實際也是在助力社會解決青年人的住房問題。
另一方面,在當前經濟環境下,企業結合自身情況完善員工福利待遇保障,給予員工更多的關懷與收獲感,還利于提振社會的發展預期和信心。這也是特殊情況下,企業彰顯社會擔當的一種重要體現。
誠然,并不是每一家企業都有能力給員工逆勢加薪,但力所能及地給予員工更多的尊重,努力創造更健康的新型勞動關系,讓他們感受到企業與員工“共克時艱”的誠意和暖意,于企業發展,于社會發展,都善莫大焉。