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中共中央宣傳部委托新華通訊社主辦

鄒城市“黨建+”賦能鄉(xiāng)村物業(yè) 激發(fā)基層治理活力

2022-10-08 09:41
來源:新華網(wǎng)

每天上午9點鐘,在山東鄒城市香城鎮(zhèn)北齊村,村民齊振良都要準(zhǔn)時在村里轉(zhuǎn)一圈,村里有多少戶人家,又有多少老人獨居、哪戶人家有特殊情況需要關(guān)注,他都了然于胸。作為村里的物業(yè)網(wǎng)格員,他每天都會將村民需要服務(wù)的事項信息收集起來,便于鄉(xiāng)村物業(yè)服務(wù)隊上門服務(wù)。

齊振良每天的巡查工作,源于鄒城市推行的鄉(xiāng)村物業(yè)服務(wù)模式。近年來,該市立足城鎮(zhèn)居民對高質(zhì)量生活需求與社區(qū)管理服務(wù)滯后之間的矛盾這一實際情況,通過打造“鄒鄉(xiāng)物業(yè) 城心為農(nóng)”服務(wù)品牌,將“支部+農(nóng)戶+物業(yè)服務(wù)”緊密融合,以黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村物業(yè)“零距離、零收費”,推動“小物業(yè)”服務(wù)“大民生”,群眾獲得感、幸福感和安全感顯著增強(qiáng),2021年度群眾滿意度較上一年度在全省提升了11個位次。

“黨建+崗位”,建強(qiáng)鄉(xiāng)村物業(yè)服務(wù)隊。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,結(jié)合城鄉(xiāng)公益崗、鄉(xiāng)村振興綜合專崗、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格員、綜合治理崗等崗位設(shè)置,支持大學(xué)畢業(yè)生、退役軍人、退休職工、具有專業(yè)維修技能的村民等群體組建鄉(xiāng)村物業(yè)服務(wù)隊,參與鄉(xiāng)村物業(yè)服務(wù),當(dāng)好“紅色管家”。大束鎮(zhèn)擁有611戶、2055人的鴻山村通過選聘4名村干部、4名城鄉(xiāng)公益崗、5名老黨員、8名網(wǎng)格員,組成了21人的鄉(xiāng)村物業(yè)服務(wù)隊。目前,全市已建立鄉(xiāng)村物業(yè)隊160支,人數(shù)達(dá)2888人。

“黨建+網(wǎng)格”,暢通鄉(xiāng)村治理微循環(huán)。按照“整體覆蓋、便于管理、無縫銜接”的原則,將社區(qū)、村莊劃分為若干微網(wǎng)格,逐個建立微信群,發(fā)布物業(yè)服務(wù)指南,群眾在群內(nèi)即可“下單”反映物業(yè)服務(wù)訴求,物業(yè)服務(wù)隊及時接單、派單,小事2小時內(nèi)完成,費時事2天內(nèi)解決,復(fù)雜事7天內(nèi)有回音,打通了鄉(xiāng)村物業(yè)服務(wù)的“神經(jīng)末梢”。張莊鎮(zhèn)建立“1+2+X”紅色網(wǎng)格機(jī)制,物業(yè)服務(wù)隊對網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)事項兜底負(fù)責(zé),做到“群眾吹哨、物業(yè)報到”。截至目前,全市鄉(xiāng)村物業(yè)服務(wù)隊累計接聽服務(wù)熱線21510余次,開展上門服務(wù)14381人次,有效滿足了群眾日常生產(chǎn)生活需求。

“黨建+物業(yè)”,探索服務(wù)管理新模式。堅持把鄉(xiāng)村物業(yè)服務(wù)作為黨組織聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、創(chuàng)新社會治理的重要平臺載體,通過黨建引領(lǐng)、樣板引路、品牌帶動,形成“建強(qiáng)一個點、連成一條線、帶動一個面”工作格局。城前鎮(zhèn)打造“一家仁”鄉(xiāng)村物業(yè)服務(wù)品牌,成立2家市場化運營的集體所有制物業(yè)公司,實行村“兩委”成員與物業(yè)公司管理層競聘上崗、交叉任職、雙向考核。北宿鎮(zhèn)實施“百需百應(yīng)”鄉(xiāng)村物業(yè)管理模式,由黨支部牽頭建立1個鎮(zhèn)級物業(yè)管理服務(wù)站、8個試點村級物業(yè)服務(wù)站,對綠化養(yǎng)護(hù)、路燈維修、道路保潔等群眾訴求實行全時全域服務(wù),走出了一條“小事不小、服務(wù)有我”的黨建引領(lǐng)基層治理新路徑。

責(zé)任編輯:孔德明

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